PREGUNTAS FRECUENTES

Medios de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • 💳 Tarjetas de débito y crédito a través de Mercado Pago (hasta 12 cuotas sin interés).
  • 🏦 Transferencia bancaria.
  • 🧾 Abitab / Redpagos (te enviamos los datos para abonar).

✅ Todos los pagos se procesan de forma segura y, si tenés dudas, te ayudamos por WhatsApp.

¿Realizan envíos a todo Uruguay?


Sí, enviamos a todo Uruguay.
Una vez despachado, te enviamos el Numero de seguimiento para que puedas ver el estado de tu pedido.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Despachamos en 24/48 hs hábiles.

El tiempo de entrega depende de la localidad y la agencia de envío (en general 1 a 3 días hábiles).

¿Realizan cambios o devoluciones?

Sí. Realizamos cambios por talle, fallas o errores en el envío siempre que:

  • El producto no haya sido utilizado y esté en perfecto estado.
  • Mantenga su empaque original y etiquetas intactas.
  • La solicitud se realice dentro de los primeros 5 días desde la recepción del pedido.

Importante (higiene): Por motivos de higiene, la ropa interior (bodys, corpiños, etc.) no tiene cambios ni devoluciones, salvo que el producto presente defecto de fabricación o haya sido enviado incorrectamente.

Costos y forma de envío del cambio:

  • El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente.
  • Si se envía por agencia (ej. DAC), el paquete debe venir con el envío previamente abonado.
  • No aceptamos paquetes con envío a pagar en destino. En ese caso, el cambio no será procesado.

Devoluciones de dinero:
No realizamos devoluciones de dinero. Si no querés cambiar por talle, podés optar por:

  • Cambiar el producto por otro disponible en la tienda, o
  • Dejar el monto abonado como crédito a favor para futuras compras.